ক্রিয়া
ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ
এই শর্তাবলী আপনার এবং kriya (এরপরে "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে অভিহিত) এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। আপনি যখন আমাদের সাইটে নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই সমস্ত শর্তাবলীর সাথে একমত হন।
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশে সেরা অনলাইন বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমস অভিজ্ঞতার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা
- ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- ব্যবহারকারীকে এমন এক এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমস বৈধ।
- ব্যবহারকারীকে আইনিভাবে চুক্তি করার সক্ষমতা সম্পন্ন হতে হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা
নিবন্ধন প্রক্রিয়া
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
KYC যাচাইকরণ
নিরাপত্তার স্বার্থে এবং অর্থ পাচার রোধে আমরা যেকোনো সময় আপনার পরিচয়পত্রের (KYC) প্রমাণ চাইতে পারি।
নিরাপত্তা দায়িত্ব
প্রতি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা রক্ষা করা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
আমানত এবং উত্তোলন
আমরা বাংলাদেশে প্রচলিত জনপ্রিয় পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন করি। আমানত এবং উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ আমানত সীমা আমাদের পেমেন্ট পাতায় উল্লেখ করা আছে।
- উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
- প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট মেথডের ওপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে।
বোনাস এবং প্রমোশন
ক্রিয়া অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্মে আকর্ষণীয় বোনাস অফার করা হয়, তবে তা নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে:
- ওয়েজারিং: বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে নির্ধারিত রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।
- মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, যা শেষ হলে বোনাসটি বাতিল হয়ে যাবে।
- অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের কোনো ত্রুটি ব্যবহার করলে বা জালিয়াতি করলে আমরা বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখি।
গেমিং নিয়ম এবং ন্যায্য খেলা
আমরা সেরা গেম প্রদানকারীদের মাধ্যমে গেম সরবরাহ করি। আমাদের সমস্ত গেম RNG (Random Number Generator) দ্বারা প্রত্যয়িত, যা গেমের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে আমাদের অভ্যন্তরীণ রিভিউ কমিটি চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেবে।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিম্নলিখিত কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
- বেটিং বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
- অন্যান্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে জালিয়াতি করা।
- প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অনৈতিকভাবে অর্থ উপার্জন করা।
দায়িত্বশীল জুয়া খেলা
আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নোক্ত সুবিধা রয়েছে:
- স্ব-বহিষ্কার: ব্যবহারকারী নিজেই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
- আমানত সীমা: দৈনিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করা সম্ভব।
- সহায়তা: জুয়া আসক্তির সমস্যায় আক্রান্তদের জন্য আমরা বিশ্বস্ত সহায়তা সংস্থার লিংক প্রদান করি।
মেধা সম্পত্তি অধিকার
kriya-এর সমস্ত লোগো, ডিজাইন, টেক্সট এবং সফটওয়্যার আমাদের নিজস্ব সম্পত্তি। অনুমতি ব্যতীত এই কন্টেন্ট কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
সার্ভার ডাউনটাইম, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা কোনো কারিগরি সমস্যার কারণে গেমে বিঘ্ন ঘটলে平台 তার জন্য দায়ী থাকবে না। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি নিরবচ্ছিন্ন সেবা দিতে, তবে কোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি
শর্তাবলীর লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে আমরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন তহবিল সাময়িকভাবে হোল্ড করা হতে পারে।
গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি।
প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
এই চুক্তিটি সংশ্লিষ্ট দেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে এবং ব্যর্থ হলে নির্ধারিত সালিশি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের পর সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। শর্ত পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার করা মানে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।
যোগাযোগের তথ্য এবং গ্রাহক সহায়তা
যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে আপনার সমস্যা সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।