গোপনীয়তা নীতি | kriya - আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি

১. ভূমিকা এবং পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতিটি kriya প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবার জন্য প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের সাইট ব্যবহার করেন, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীর সাথে একমত হন। মনে রাখবেন, আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে বাইরে গেলে, সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে, যার উপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

২. আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

৩. আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা মূলত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে (যেমন: রেজিস্ট্রেশনের সময়)।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে (যেমন: কুকিজ এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে)।
• আমাদের পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডারদের কাছ থেকে (যেমন: পেমেন্ট প্রসেসর)।

৪. আমরা কেন এই তথ্য ব্যবহার করি

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

• অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট এবং পরিষেবা প্রদান।
• ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা।
• পরিচয় এবং বয়স যাচাইকরণ।
• প্রতারণা রোধ এবং মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা।
• আপনার সম্মতিতে বিশেষ অফার এবং মার্কেটিং বার্তা পাঠানো।
• জুয়া কার্যক্রম পরিচালনাকারী হিসেবে আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।

৫. কখন আমরা তথ্য শেয়ার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট, ভেরিফিকেশন এবং টেকনিক্যাল প্রোভাইডারদের সাথে, যারা আমাদের সেবা সচল রাখতে সাহায্য করে।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হয়।

৬. আমরা কীভাবে তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

• ট্রানজিট ডেটার জন্য উন্নত এনক্রিপশন ব্যবহার।
• অভ্যন্তরীণ তথ্যের অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সীমিত রাখা।
• পেমেন্ট ডেটা আলাদা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ।
• নিরাপত্তা হুমকি শনাক্ত করতে নিয়মিত মনিটরিং।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নোক্ত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও জুয়া এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) আইনের কারণে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক।

৯. তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশে প্রচলিত আইন এবং গেমিং রেগুলেশনের প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত আমরা ডেটা সংরক্ষণ করি।

১০. বয়স সীমা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবক বা আইনগত রক্ষকগণ সন্দেহভাজন অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১. আন্তঃসীমানা ডেটা স্থানান্তর

আমাদের কিছু সেবাদানকারী প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য যখন সীমানার বাইরে স্থানান্তরিত হয়, তখন আমরা যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি যাতে আপনার ডেটার সুরক্ষা বজায় থাকে।

১২. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যে কোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশিত হবে। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি মাঝে মাঝে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করে দেখতে।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাপোর্ট পেজে উপলব্ধ যোগাযোগ পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করে আমাদের সাথে কথা বলতে পারেন।